Gestão do Atacado e Varejo

O curso visa aprofundar conteúdos com características interdisciplinares, numa perspectiva de proporcionar conhecimento acerca do tema proposto, objetivando estimular o desenvolvimento de novas práticas e pensamentos, referentes ao ensino e a pesquisa, contribuindo para a melhoria da qualidade dos profissionais no mercado, especialmente no que se refere à consolidação e disseminação de conhecimento da área.

O que você vai estudar neste curso:

•  A moderna gestão de pessoas: conceitos;       

•  Planejamento mercadológico: objetivos e características;  

•  A moderna gestão de pessoas: objetivos e os seus seis processos gerenciais;       

•  Sistema CRM (Customer Relationship Management);       

•  Planos estratégicos de vendas;