Indicadores de Qualidade

O curso visa aprofundar conteúdos com características interdisciplinares, numa perspectiva de proporcionar conhecimento acerca do tema proposto, objetivando estimular o desenvolvimento de novas práticas e pensamentos, referentes ao ensino e a pesquisa, contribuindo para a melhoria da qualidade dos profissionais no mercado, especialmente no que se refere à consolidação e disseminação de conhecimento da área.

O que você vai estudar neste curso:

•  O Conceito de Qualidade       

•  Qualidade e produtividade       

•  Abordagem conceitual das ferramentas de qualidade, seus objetivos e aplicações       

•  Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade    

•  Os Gurus da Qualidade e a Evolução da Gestão da Qualidade       

•  Gerenciamento de sistemas de qualidade       

•  Conceituação, evolução histórica e principais teóricos da qualidade